Avis Fortuneo 2026 : notre test complet de la carte Fosfo
Avec la carte Fosfo, Fortuneo ne facture ni les paiements ni les retraits, en France comme à l’étranger. Il suffit de payer au moins une fois par mois avec la carte, et d’avoir déjà un compte dans une autre banque. Voici notre avis complet, critère par critère.
Fortuneo Fosfo
3,6/5 BonOffre notée : carte Fosfo
Sur le site de Fortuneo
Prix
0 € avec 1 paiement par mois
Paiements et retraits à l’étranger
Gratuits
Revenus exigés
Aucun
Ouverture
Immédiate dans l’application
Finclusif n’a aucun partenaire commercial à ce jour : aucun lien de cette page n’est rémunéré.
Et pour les clients Fortuneo ?
Le 4 novembre 2026, le groupe Crédit Mutuel Arkéa, maison mère de Fortuneo, a annoncé une cyberattaque d’environ 100 millions d’euros. Selon la banque, l’argent des clients n’est pas touché et aucune intrusion n’est passée par Fortuneo. Méfiez-vous des faux appels et faux SMS qui utilisent cette actualité. Tout ce que l’on sait sur la cyberattaque
Notre avis en bref
Fortuneo est la banque en ligne du Crédit Mutuel Arkéa, créée en 2000 et utilisée par plus d’un million de clients. Sa carte Fosfo est l’une des plus avantageuses du marché : paiements et retraits gratuits partout dans le monde, sans limite de nombre, et sans condition de revenus.
Il y a une condition à respecter : payer au moins une fois par mois avec la carte, sinon 3 € sont prélevés. Les retraits ne comptent pas. Le compte inclut aussi un chéquier gratuit, les virements instantanés et la remise de chèques par courrier.
Pour les publics que nous défendons, l’ouverture est plus exigeante qu’une néobanque : il faut un justificatif de domicile et le RIB d’un compte déjà ouvert en France. Pas de dépôt d’espèces non plus. Notre note : 3,6/5, au même niveau que Revolut (3,6/5).
Points forts
- Paiements et retraits gratuits dans le monde entier
- Aucune condition de revenus
- Aucun versement initial depuis l’application
- Virements instantanés et chèques gratuits
- Vraie banque : dépôts garantis jusqu’à 100 000 €
- Service client ouvert aussi le samedi
Points faibles
- 3 € par mois sans paiement par carte
- RIB d’une autre banque obligatoire
- Justificatif de domicile demandé
- Pas de dépôt d’espèces
- Prélèvement rejeté : jusqu’à 20 €
- Retraits plafonnés à 500 € par semaine
Fortuneo vous correspond ? Ouvrez votre compte depuis l’application et utilisez votre carte virtuelle tout de suite.
Fortuneo en bref
Fortuneo est une marque d’Arkéa Direct Bank, filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa. Elle propose compte courant, cartes, épargne, Bourse, assurance-vie et crédit immobilier, entièrement en ligne.
| Repère | Chiffre |
|---|---|
| Création | 2000 |
| Groupe | Crédit Mutuel Arkéa, via Arkéa Direct Bank |
| Clients | Plus d’un million |
| Statut | Établissement de crédit agréé par l’ACPR |
| Garantie des dépôts | FGDR, jusqu’à 100 000 € par client |
| Agences | Aucune, banque 100 % en ligne |
Chiffres de la page « Qui sommes-nous » de Fortuneo, octobre 2026.
Le détail de notre note
Nous notons chaque offre avec le même barème public, détaillé sur notre page méthodologie. Voici le résultat pour la carte Fosfo.
| Critère | Poids | Note | Ce qui fait la note |
|---|---|---|---|
| Frais et tarifs | 30 % | 3,75/5 | Carte gratuite avec un paiement par mois, sinon 3 € par mois. Paiements et retraits gratuits partout dans le monde. Commission d’intervention gratuite, mais prélèvement rejeté jusqu’à 20 €. |
| Accessibilité à l’ouverture | 25 % | 3,13/5 | Aucune condition de revenus, aucun versement depuis l’application, ouverture immédiate. Mais il faut un justificatif de domicile et le RIB d’un compte en France. Non-résidents acceptés sous conditions : il faut déjà un compte en France, et Fortuneo prévoit le cas du Français résident fiscal à l’étranger. Règles pour les personnes fichées absentes des documents officiels : critère neutralisé. |
| Services inclus | 20 % | 3/5 | Virements instantanés, remises de chèques et chéquier gratuits. Pas de dépôt d’espèces ni de compte en devises. |
| Expérience client | 20 % | 4,38/5 | Applications notées 4,5 (App Store) et 4,6 (Google Play). Service client par téléphone, chat et e-mail, y compris le samedi. |
| Solidité et sécurité | 5 % | 5/5 | Établissement de crédit agréé par l’ACPR (Arkéa Direct Bank), adhérent au Fonds de garantie des dépôts. |
| Note finale | 3,6/5 | Bon |
Les offres Fortuneo
Les trois cartes sont gratuites sous condition. Ce qui change : les revenus exigés, les plafonds et les assurances.
Pour un compte joint avec deux cartes : 3 300 € de revenus nets mensuels pour la Gold, 5 500 € pour la World Elite. Conditions tarifaires au 6 août 2026.
Ce que vous paierez vraiment sur un an
Fortuneo est gratuit tant que vous utilisez la carte. Voici le coût sur un an pour 4 profils, chez Fortuneo et chez quatre banques en ligne, avec les tarifs officiels 2026.
 Fortuneo Fosfo |  BoursoBank WelcomeNotre avis › |  Revolut StandardNotre avis › |  Hello OneNotre avis › |  BforBank BforBASICNotre avis › | |
|---|---|---|---|---|---|
| Usage régulier : paiements chaque mois en France | 0 €Le mieux placé | 0 €Le mieux placé | 7,99 € | 0 €Le mieux placé | 0 €Le mieux placé |
| Carte oubliée : aucun paiement 6 mois sur 12 | 18 € | 0 €Le mieux placé | 7,99 € | 36 € | 12 € |
| Retraits fréquents : 4 retraits de 100 € en euros par mois | 0 €Le mieux placé | 0 €Le mieux placé | 55,99 € | 0 € aux distributeurs BNP ParibasLe mieux placé | 12 € |
| Voyageur : 2 000 € de paiements et 4 retraits de 100 € en devise | 0 €Le mieux placé | 0 €Le mieux placé | 7,99 € | 6 € | 46,80 € |
| Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte |
Hypothèses : Revolut inclut la livraison de la carte (7,99 €). Hello One : retraits en devise hors réseau BNP Paribas, à 1,5 %. BforBank : 1,95 % sur les paiements et retraits hors zone euro, 3 retraits gratuits par mois en zone euro puis 1 €. Retraits en devise répartis sur 4 mois différents. « Carte oubliée » : les mois sans paiement par carte.
Notre lecture : Fortuneo est imbattable pour voyager et retirer des espèces, à égalité avec BoursoBank. Son seul piège : oublier d’utiliser la carte. Six mois sans paiement coûtent 18 €, quand la carte Welcome de BoursoBank reste gratuite sans condition.
Face à ses concurrents
| Fortuneo Fosfo | BoursoBank WelcomeNotre avis › | Revolut StandardNotre avis › | Hello OneNotre avis › | |
|---|---|---|---|---|
| Prix | Gratuit avec 1 paiement par mois, sinon 3 € | Gratuit sans conditionLe mieux placé | Gratuit | Gratuit avec 1 paiement ou retrait par mois, sinon 6 € |
| Paiement en devise | GratuitLe mieux placé | GratuitLe mieux placé | Gratuit en semaine jusqu’à 1 000 € par mois | Sans frais de la banque |
| Retrait en devise | Gratuit, sans limiteLe mieux placé | 1 gratuit par mois, puis 1,69 % | Gratuit jusqu’à 200 € par mois | Gratuit réseau BNP Paribas, sinon 1,5 % |
| Retrait en euros | GratuitLe mieux placé | GratuitLe mieux placé | Gratuit jusqu’à 200 € ou 5 retraits par mois | Gratuit aux distributeurs BNP Paribas |
| Dépôt d’espèces | Non | Non | Non | Gratuit en agence BNP ParibasLe mieux placé |
| Note Finclusif | 3,6/5Le mieux placé | 3,4/5 | 3,6/5Le mieux placé | 3,4/5 |
| Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte |
En résumé : Fortuneo gagne à l’étranger et sur les retraits, avec un vrai chéquier. Elle perd sur la condition d’usage mensuelle et sur l’ouverture, qui demande un compte déjà ouvert en France.
Les tarifs de Fortuneo
| Opération | Tarif |
|---|---|
| Tenue de compte | Gratuite |
| Carte Fosfo | Gratuite avec 1 paiement par carte par mois, sinon 3 € par mois |
| Paiement par carte, en euros ou en devises | Gratuit |
| Retrait en zone euro | Gratuit |
| Retrait hors zone euro | Gratuit |
| Virement SEPA en ligne, y compris instantané | Gratuit |
| Remise de chèque | Gratuite, par courrier |
| Chéquier | Gratuit en ligne |
| Commission d’intervention | Gratuite |
| Prélèvement rejeté | 20 € maximum |
| Découvert autorisé | Taux de 7 % par an |
| Carte refaite avant échéance | 10 € |
| Compte inactif | 30 € par an maximum |
| Compte joint | Possible. Pour deux cartes Gold, 3 300 € de revenus nets mensuels exigés, 5 500 € pour deux World Elite |
Conditions tarifaires Fortuneo au 6 août 2026. Les frais éventuels du propriétaire du distributeur restent à votre charge.
Plafonds et services de Fortuneo
Les plafonds et les outils inclus, pour l’offre notée et pour les autres offres Fortuneo. Les mêmes lignes figurent dans tous nos avis, pour comparer facilement.
| Service | Fosfo | Autres offres |
|---|---|---|
| Plafond de paiement par carte | 2 000 € par semaine, négociable | Gold et World Elite : plafonds plus élevés, négociables |
| Plafond de retrait | 500 € par semaine par défaut, modifiable sous conditions | Gold et World Elite : plafonds négociables |
| Virements inclus par mois | Gratuits, dans la limite de 20 par mois et 5 par jour, 10 000 € par virement et 15 000 € par semaine. Limites personnalisables sur demande | Mêmes limites |
| Virements instantanés | Gratuits, 6 000 € par jour, dans la limite hebdomadaire | Mêmes limites |
| Outils de suivi et d’analyse | Aucun outil de budget mis en avant par Fortuneo | Mêmes outils |
Fortuneo pour les jeunes
Fortuneo n’ouvre ses comptes qu’aux personnes majeures. Pour un enfant ou un ado, regardez plutôt les offres dédiées des autres banques.
- De 18 à 25 ans, la carte Fosfo convient bien : gratuite, sans condition de revenus, utilisable partout dans le monde. Il faut toutefois un compte déjà ouvert dans une banque en France.
- Pour les étudiants qui partent à l’étranger, paiements et retraits sont gratuits partout, sans limite de nombre.
Pour comparer : carte bancaire ado · banque pour les jeunes · banque pour étudiants
À l’étranger et à l’international
Avec la carte Fosfo, ni paiement ni retrait n’est facturé par la banque, en euros comme en devise, sans limite de nombre.
| Opération | Fortuneo Fosfo |
|---|---|
| Paiement par carte en devise | Gratuit |
| Retrait en zone euro | Gratuit |
| Retrait hors zone euro | Gratuit, hors frais éventuels du propriétaire du distributeur |
| Plafond de retrait par défaut | 500 € par semaine, modifiable sous conditions |
| Ouverture pour un non-résident | Justificatif de domicile et compte bancaire en France demandés |
Pour comparer : meilleure carte pour voyager · envoyer de l’argent à l’étranger · banque pour non-résidents
Accessibilité : qui peut ouvrir un compte Fortuneo ?
Fortuneo est accessible sans revenus, mais pas à tout le monde.
- Sans condition de revenus pour la carte Fosfo, sans versement initial si vous ouvrez depuis l’application. Depuis le site, un versement de 50 € est demandé.
- Un compte déjà ouvert en France est obligatoire : il faut fournir son RIB. C’est le principal obstacle pour une personne sans banque.
- Pas de dépôt d’espèces : un frein pour qui est payé en liquide.
- Frais d’incidents modérés : commission d’intervention gratuite, prélèvement rejeté facturé 20 € maximum.
- Personnes fichées : Fortuneo ne publie pas de règle d’ouverture, mais ses conditions tarifaires prévoient une offre pour les clients en situation de fragilité financière, avec une carte Mastercard à autorisation systématique. Nos comparatifs ci-dessous listent les comptes qui les acceptent.
Pour les situations difficiles : banque pour fichés FICP · banque pour interdit bancaire · droit au compte
Épargne et placements
Fortuneo propose la gamme complète d’une banque en ligne, gérée depuis l’application ou le site.
Notre note ne porte que sur le compte courant. Les produits d’épargne et de placement sont présentés ici pour vous donner une vue complète de la banque.
Application et service client
| Canal | Ce que vous y trouvez |
|---|---|
| Application Fortuneo | Notée 4,5 sur 5 sur l’App Store et 4,6 sur 5 sur Google Play (67 700 avis), relevé du 15 octobre 2026 |
| Ouverture dans l’application | Compte ouvert immédiatement sous réserve d’acceptation, carte virtuelle utilisable tout de suite |
| Service client | Téléphone, chat et e-mail, y compris le samedi |
| Agence | Aucune |
Les notes des magasins d’applications sont celles affichées par Apple et Google. Elles reflètent l’avis des utilisateurs, pas le nôtre.
Espèces et chèques
- Retraits : gratuits dans tous les distributeurs, en France et à l’étranger.
- Dépôts d’espèces : impossibles.
- Chèques : chéquier gratuit, remise de chèques gratuite par courrier.
- Notre conseil : si vous êtes payé en espèces, gardez un compte avec guichet, comme La Banque Postale ou Nickel.
En pratique : ouvrir un compte Fortuneo
Qui peut ouvrir un compte
- Pays de résidence acceptés : Fortuneo ne publie pas de liste de pays. Il faut déjà avoir un compte bancaire en France et fournir un justificatif de domicile. Si vous vivez hors de France, demandez à Fortuneo avant de vous lancer.
- Toute personne majeure, pour un usage personnel
- Aucune condition de revenus pour la Fosfo
- Une pièce d’identité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et un RIB
Plafonds de la carte Fosfo
- Paiements : 2 000 € (plafond par défaut)
- Retraits : 500 € par semaine
- Plafonds modifiables depuis l’application, sous conditions
- Cartes virtuelles gratuites et illimitées
Les 4 étapes pour ouvrir votre compte
- Remplissez le formulaire sur le site de Fortuneo ou dans l’application, et enregistrez un selfie vidéo.
- Téléversez votre pièce d’identité, votre justificatif de domicile et votre RIB.
- Dans l’application, votre compte est ouvert immédiatement, sous réserve d’acceptation : la carte virtuelle est utilisable tout de suite.
- Recevez votre carte physique sous 2 à 10 jours. Si vous ouvrez depuis le site, un versement de 50 € est demandé.
Pour qui Fortuneo est fait, et pour qui il ne l’est pas
Fortuneo est fait pour vous si
- vous voyagez ou payez souvent en devises
- vous avez déjà un compte dans une banque en France
- vous voulez une vraie banque, avec épargne et découvert possible
- vous payez au moins une fois par mois par carte
Regardez ailleurs si
- vous n’avez pas d’autre compte bancaire
- vous utilisez beaucoup d’espèces
- vous retirez plus de 500 € par semaine
- vous ne pouvez pas fournir de justificatif de domicile
Vous vous reconnaissez dans la colonne de gauche ? Ouvrez votre compte sur le site de Fortuneo. Sinon, voici les offres que nous vous conseillons de comparer.
Les alternatives à Fortuneo
Ordre d’affichage : par note Finclusif, de la meilleure à la moins bonne. Finclusif n’a aucun partenaire commercial à ce jour. Notre politique de transparence
Questions fréquentes sur Fortuneo
La carte Fosfo est-elle vraiment gratuite ?
Oui, à condition de faire au moins un paiement par carte dans le mois. Les retraits ne comptent pas. Sinon, Fortuneo prélève 3 € le mois suivant.
Quel montant faut-il verser pour ouvrir un compte Fortuneo ?
Aucun si vous êtes un nouveau client qui ouvre une Fosfo depuis l’application. Depuis le site, un versement de 50 € est demandé.
La carte Fosfo est-elle gratuite à l’étranger ?
Oui. Les paiements et les retraits sont gratuits partout dans le monde, sans limite de nombre, dans la limite des plafonds de la carte. Seuls les frais éventuels du propriétaire du distributeur peuvent s’appliquer. Vous pouvez demander votre carte Fosfo en ligne.
Faut-il déjà avoir un compte bancaire ?
Oui. Fortuneo demande le RIB d’un compte courant à votre nom, ouvert dans un établissement en France.
Peut-on déposer des espèces chez Fortuneo ?
Non, les dépôts d’espèces ne sont pas possibles. Les chèques s’encaissent gratuitement par courrier.
Comment joindre le service client ?
Par téléphone au 02 98 00 29 00, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h, ainsi que par chat et e-mail depuis l’application.
Fortuneo convient-il pour voyager ?
Oui, c’est l’une des meilleures cartes pour l’étranger : avec la Fosfo, paiements et retraits sont gratuits partout dans le monde, sans limite de nombre. Pensez à payer au moins une fois par mois avec la carte pour qu’elle reste gratuite.
Quelle carte choisir chez Fortuneo ?
La Fosfo pour la plupart des gens : gratuite et sans condition de revenus. La Gold demande 2 200 € de revenus nets par mois, ou 10 000 € d’épargne chez Fortuneo pour les clients existants, la World Elite 4 000 € par mois.
Nadia Marie Lebrun
Réponses vérifiées le 15 octobre 2026
Nos sources
- Fortuneo, conditions tarifaires au 6 août 2026
- Fortuneo, page de la carte Fosfo
- Fortuneo, conditions d’octroi et plafonds des cartes
- Fortuneo, démarches d’ouverture
- Fortuneo, montant exigé à l’ouverture
- Fortuneo, contacter le service client
- Fortuneo, conditions tarifaires au 6 août 2026 (PDF)
- Fortuneo, qui sommes-nous
- Google Play, application Fortuneo
- Fonds de garantie des dépôts et de résolution
Les conditions de l’établissement font foi au moment de la souscription. Vérifiez toujours l’offre sur le site de Fortuneo.