Avis CIC 2026 : notre test complet du Contrat Personnel Ajustable
Le CIC est une banque à agences dont l’offre d’entrée, le Contrat Personnel Ajustable, coûte 6,80 € par mois. Espèces et chèques sont gratuits et les clients fragiles ne paient aucun frais d’incident, mais l’étranger coûte cher sans forfait. Voici notre avis complet, critère par critère.
- Minimum forfaitaire d’agios : il disparaît le 20 novembre 2026Publié le 23 octobre 2026
Contrat Personnel Ajustable
2,8/5 MoyenOffre notée : le Contrat Personnel Ajustable, avec carte MOA CB Mastercard
Sur le site du CIC
Prix
6,80 € par mois
Jeunes
Dès 2 € par mois
Ouverture
En ligne ou en agence
Clients fragiles
Service Accueil à 1 € par mois
Finclusif n’a aucun partenaire commercial à ce jour : aucun lien de cette page n’est rémunéré.
Notre avis en bref
Le CIC est une banque à agences du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Ses tarifs sont les mêmes dans toute la France. Nous avons noté son offre d’entrée : le Contrat Personnel Ajustable, avec une carte MOA CB Mastercard à autorisation systématique, à 6,80 € par mois.
Ses atouts sont ceux d’une banque de proximité : dépôt d’espèces gratuit aux automates du CIC et du Crédit Mutuel, remise de chèques gratuite, virements instantanés en ligne gratuits, et une carte sans condition de revenus. Pour les clients en difficulté, le Service Accueil à 1 € par mois supprime tous les frais d’incidents. Les jeunes ont des offres dès 2 € par mois.
Ses limites : 81,60 € par an pour un adulte, 2 retraits gratuits par mois seulement dans les autres banques, et des frais élevés hors zone euro, 2,90 % plus 0,33 € par paiement. Nous le conseillons surtout à ceux qui veulent une agence et une carte sans condition de revenus, et aux clients fragiles.
Points forts
- Carte MOA CB Mastercard sans condition de revenus
- Dépôt d’espèces gratuit aux automates CIC et Crédit Mutuel
- Remise de chèques gratuite
- Virements instantanés en ligne gratuits
- Service Accueil à 1 € par mois, frais d’incidents supprimés
- Mêmes tarifs dans toute la France
Points faibles
- 81,60 € par an pour un adulte avec le Contrat Ajustable
- 2,90 % + 0,33 € par paiement hors zone euro
- 2,90 % + 3,30 € par retrait hors zone euro
- 2 retraits gratuits par mois seulement dans les autres banques
- Commission d’intervention à 8 €, rejet de prélèvement jusqu’à 20 €
- Ni alertes SMS ni découvert inclus dans l’Ajustable
Le CIC vous correspond ? Faites votre demande d’ouverture en ligne en 5 à 20 minutes.
Le CIC en bref
Le CIC est une banque française du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Ses banques régionales appliquent toutes la même brochure tarifaire, publiée au niveau national.
| Repère | Chiffre |
|---|---|
| Groupe | Crédit Mutuel Alliance Fédérale |
| Statut | Banque française agréée par l’ACPR |
| Garantie des dépôts | FGDR, jusqu’à 100 000 € par client |
| Banques régionales | CIC Est, CIC Nord-Ouest, CIC Ouest, CIC Sud-Ouest, Lyonnaise de Banque |
| Tarifs | Une seule brochure pour toute la France |
| Automates | Réseaux CIC, Crédit Mutuel et Cash Services |
Informations du site du CIC et de son recueil des prix aux particuliers au 1er janvier 2026.
Le détail de notre note
Nous notons chaque offre avec le même barème public, détaillé sur notre page méthodologie. Voici le résultat pour le Contrat Personnel Ajustable du CIC.
| Critère | Poids | Note | Ce qui fait la note |
|---|---|---|---|
| Frais et tarifs | 30 % | 0,5/5 | Contrat Personnel Ajustable à 6,80 € par mois, soit 81,60 € par an. Paiement hors zone euro : 2,90 % + 0,33 €. Retrait hors zone euro : 2,90 % + 3,30 €, avec un maximum de 10 €. 2 retraits gratuits par mois dans les autres banques, puis 1,10 €. Commission d’intervention à 8 €, plafonnée à 80 € par mois. |
| Accessibilité à l’ouverture | 25 % | 2,5/5 | Aucun revenu exigé avec la carte MOA à autorisation systématique. Pièce d’identité et avis d’imposition, ou à défaut justificatif de domicile. Validation immédiate ou sous 24 à 48 h en ligne. Service Accueil pour les clients fragiles. Non-résidents : aucune information officielle, point neutralisé. |
| Services inclus | 20 % | 5/5 | IBAN français, virements instantanés en ligne gratuits, dépôt d’espèces gratuit aux automates CIC et Crédit Mutuel, remise de chèques gratuite, cartes en devises (CHF, USD, GBP, CAD). |
| Expérience client | 20 % | 3,75/5 | Application CIC notée 4,6 (App Store) et 4,4 (Google Play). Conseiller en agence, par téléphone et par messagerie sécurisée, assistant virtuel dans l’application. |
| Solidité et sécurité | 5 % | 5/5 | Banque française du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, agréée par l’ACPR. Dépôts garantis par le FGDR jusqu’à 100 000 €. |
| Note finale | 2,8/5 | Moyen |
Les contrats du CIC
Le CIC vend ses offres sous forme de Contrats Personnels. Le Contrat Ajustable, noté sur cette page, est le moins cher pour un adulte. Les prix sont les mêmes partout en France.
Prix « à partir de » du recueil des prix aux particuliers du CIC, au 1er janvier 2026. Les nouveaux clients ont 6 mois offerts sur les contrats souscrits en ligne, et 12 mois sur les offres jeunes : ces offres temporaires ne sont pas comptées dans la note.
Ce que vous paierez vraiment sur un an
Le CIC coûte plus cher que les banques en ligne, mais ses offres jeunes et son offre pour les clients fragiles limitent la facture. Voici le coût sur un an pour 4 profils, au CIC et chez trois concurrents, avec les tarifs officiels 2026.
 Contrat Ajustable |  BoursoBank WelcomeNotre avis › |  Crédit Agricole EkoNotre avis › |  BNP ParibasNotre avis › | |
|---|---|---|---|---|
| Étudiant de 20 ans, carte simple | 38,40 € | 0 €Le mieux placé | 12 € | 47,40 € |
| Adulte de 35 ans, paie et retire en France | 81,60 € | 0 €Le mieux placé | 12 € | 84 € |
| Voyageur : 2 000 € de paiements et 4 retraits de 100 € en devise | 101,60 € | 0 €Le mieux placé | 12 € | 183,60 € |
| Client fragile, offre dédiée | 12 € | Pas d’offre dédiée | 12 € | 0 €Le mieux placé |
| Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte |
Hypothèses : Contrat Personnel Ajustable au CIC, et Parcours.J+ pour l’étudiant. Welcome chez BoursoBank, Eko avec carte physique au Crédit Agricole d’Île-de-France, Esprit Libre Référence avec carte Origin chez BNP Paribas. Voyageur : 20 paiements par carte et retraits sur 4 mois différents, avec le Forfait International du CIC à 20 € par an. Client fragile : Service Accueil, Budget Protégé et forfait de compte BNP Paribas. Offres de bienvenue non comptées. La conversion au taux du réseau Visa ou Mastercard n’est pas comptée.
Notre lecture : pour un étudiant, le CIC coûte 38,40 € par an, alors que la Caisse d’Épargne et les banques en ligne sont gratuites. Pour un adulte, il coûte presque autant que BNP Paribas. Pour voyager, prenez le Forfait International à 20 € par an : sans lui, 2 000 € de paiements en devise coûtent 64,60 € de frais.
Face à ses concurrents
| Contrat Ajustable | BoursoBank WelcomeNotre avis › | Crédit Agricole EkoNotre avis › | BNP ParibasNotre avis › | |
|---|---|---|---|---|
| Prix par an | 81,60 € | 0 €Le mieux placé | 12 € | 84 € |
| Paiement en devise | 2,90 % + 0,33 € | GratuitLe mieux placé | Sans frais Crédit AgricoleLe mieux placé | 2,90 % + 0,90 € |
| Retrait en euros dans une autre banque | 2 gratuits par mois, puis 1,10 € | GratuitsLe mieux placé | 3 gratuits par mois, puis 1 € | 1 gratuit par mois, puis 1,20 € |
| Retrait en devise | 2,90 % + 3,30 € | 1 gratuit par mois, puis 1,69 % | Sans frais Crédit AgricoleLe mieux placé | 3 € + 2,90 % |
| Dépôt d’espèces | Gratuit aux automatesLe mieux placé | Non | Gratuit en agenceLe mieux placé | Gratuit en agenceLe mieux placé |
| Remise de chèques | GratuiteLe mieux placé | Gratuite, 250 € par 30 jours | GratuiteLe mieux placé | GratuiteLe mieux placé |
| Offre clients fragiles | 1 € par mois, sans frais d’incidents | Aucune | 1 € par mois | GratuiteLe mieux placé |
| Note Finclusif | 2,8/5 | 3,4/5 | 4,0/5Le mieux placé | 3,1/5 |
| Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte |
En résumé : le CIC gagne sur les espèces et les chèques, comme les autres banques à agences, et protège bien les clients fragiles. Il perd sur le prix et sur les frais à l’étranger.
Les tarifs du CIC
| Opération | Tarif |
|---|---|
| Ouverture et clôture du compte | Gratuites |
| Tenue de compte hors contrat | 2,25 € par mois, gratuite avant 18 ans |
| Carte CB Mastercard ou Visa Classic | 48 € par an |
| Carte MOA CB Mastercard | 34,70 € par an |
| Carte CB Mastercard Gold ou Visa Premier | 140 € par an |
| Carte CB Mastercard World Elite | 300 € par an |
| Carte CB Visa Infinite | 340 € par an |
| Retrait dans une autre banque en zone euro | 1,10 € à partir du 3e retrait du mois, du 2e avec une carte à autorisation systématique |
| Paiement par carte hors zone euro | 2,90 % + 0,33 €, 10 € maximum, demi-tarif avant 25 ans |
| Retrait hors zone euro | 2,90 % + 3,30 €, 10 € maximum, demi-tarif avant 25 ans |
| Forfait International | 20 € par an et par carte : paiements illimités et 3 retraits par mois |
| Virement SEPA et virement instantané en ligne | Gratuits, 4,50 € en agence |
| Versement d’espèces | Gratuit aux automates CIC et Crédit Mutuel |
| Remise de chèques | Gratuite |
| Alertes SMS hors contrat | 1,75 € par mois |
| Assurance des moyens de paiement hors contrat | 26 € par an |
| Commission d’intervention | 8 € par opération, plafond de 80 € par mois |
| Rejet de chèque | 30 € jusqu’à 50 €, 50 € au-delà |
| Rejet de prélèvement | Montant du prélèvement jusqu’à 20 €, 20 € au-delà |
| Découvert autorisé | Taux de 15 % par an, 12 € de frais de mise en place de 300 à 1 000 € |
| Compte inactif | 30 € par an |
| Compte joint | Pas de tarif spécifique dans la plaquette : tenue de compte et cartes au tarif habituel. Désolidarisation gratuite |
Recueil des prix des principaux produits et services aux particuliers du CIC, au 1er janvier 2026, identique dans toutes les banques régionales du CIC. Dépôt d’espèces : site du CIC.
Plafonds et services du CIC
Les plafonds et les outils inclus avec le Contrat Ajustable, d’après la documentation officielle du CIC.
| Service | Compte CIC |
|---|---|
| Plafond de paiement par carte | Carte à autorisation systématique MOA CB Mastercard : 2 300 € sur 30 jours glissants. Visa Classic : 3 000 €. Avec l’e-Global : 3 000 € par mois |
| Plafond de retrait | Carte MOA CB Mastercard et Visa Classic : 1 000 € sur 7 jours glissants. Avec l’e-Global : 1 000 € par semaine. 2 retraits gratuits par mois dans les autres banques avec l’Ajustable |
| Virements inclus par mois | Virements SEPA en ligne gratuits, sans quota |
| Virements instantanés | Gratuits en ligne et avec Wero |
| Outils de suivi et d’analyse | Catégorisation des dépenses dans l’application, numéros de carte virtuels Payweb Card et retrait sans carte E-Retrait gratuits, alertes SMS à 1,75 € par mois |
Le CIC pour les jeunes
Le CIC propose trois offres jeunes, de 10 à 28 ans. Elles coûtent moins cher que le Contrat Ajustable, mais elles ne sont pas gratuites comme à la Caisse d’Épargne.
| Âge | Offre | Prix |
|---|---|---|
| 10 à 17 ans | Parcours.J, carte MOA Parcours.J à autorisation systématique | 2 € par mois |
| 18 à 25 ans | Parcours.J+, carte MOA CB Mastercard, découvert jusqu’à 150 € | 3,20 € par mois |
| 18 à 28 ans | Start Jeunes Actifs, CB Mastercard ou Visa Classic, découvert jusqu’à 500 € | 6,90 € par mois |
| Moins de 18 ans | Tenue de compte hors contrat | Gratuite |
| Moins de 25 ans | Paiements et retraits hors zone euro hors contrat | Demi-tarif |
- Parcours.J+ et Start Jeunes Actifs incluent les retraits dans les autres banques de la zone euro, les paiements hors zone euro et 3 retraits offerts par mois hors zone euro.
- Offre de bienvenue : 12 mois de cotisation offerts à la souscription d’une offre jeune, non comptés dans la note.
Recueil des prix du CIC au 1er janvier 2026 et page « Pour les 10 à 28 ans » du site du CIC.
Pour comparer : carte bancaire ado · banque pour les jeunes · banque pour étudiants
À l’étranger et à l’international
Sans forfait, l’étranger coûte cher au CIC. Le Forfait International, à 20 € par an, supprime les frais de paiement de la banque et offre 3 retraits par mois, mais pas la marge de change des réseaux Visa et Mastercard.
| Opération | CIC |
|---|---|
| Paiement en devise | 2,90 % + 0,33 € par paiement, 10 € maximum |
| Retrait en devise | 2,90 % + 3,30 € par retrait, 10 € maximum |
| Forfait International | 20 € par an : paiements illimités et 3 retraits par mois hors zone euro |
| Cartes en devises | CB Mastercard en CHF, USD, GBP ou CAD : 55 € par an |
| Virement hors zone SEPA | 0,10 % du montant, de 10 à 45 €, plus 5,40 € |
| Frontaliers suisses | Rapatriement des salaires : 30 € de frais de dossier, puis 3 € par mois |
Pour comparer : meilleure carte pour voyager · Wise ou Revolut · envoyer de l’argent à l’étranger · banque pour non-résidents
Accessibilité : qui peut ouvrir un compte au CIC ?
Le CIC demande les justificatifs d’une banque classique, mais il a l’une des offres les plus protectrices pour les clients fragiles.
- Dossier : pièce d’identité et avis d’imposition de moins d’un an, ou à défaut un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Personne hébergée : attestation d’hébergement. La banque étudie la demande.
- Carte sans condition de revenus : la carte MOA CB Mastercard, à autorisation systématique, vérifie le solde à chaque paiement.
- Clients fragiles : le Service Accueil à 1 € par mois supprime totalement les frais d’incidents bancaires.
- Droit au compte : les services bancaires de base sont gratuits pour les personnes désignées par la Banque de France, avec des frais d’incidents plafonnés à 20 € par mois et 200 € par an.
- Personnes protégées : la carte CB Mastercard Vie Quotidienne est destinée aux majeurs protégés, à 20,90 € par an.
- Découvert : sur demande et sous réserve d’acceptation, au taux de 15 % par an.
Pour les situations difficiles : banque pour fichés FICP · banque pour interdit bancaire · droit au compte · carte sans condition de revenus
Épargne et placements
Le CIC propose tous les livrets réglementés et des placements avec un conseiller.
- Livrets réglementés : Livret A, LDDS et LEP aux taux fixés par l’État.
- Gestion de trésorerie : le service SupTréso place automatiquement vos excédents, 13 € par an, inclus dans les contrats Global, Premium et Start Jeunes Actifs.
- Placements : PEA et assurance vie, avec un conseiller, selon votre profil d’investisseur. Droits de garde gratuits.
Taux des livrets réglementés au 1er août 2026, d’après le gouvernement. Investir comporte un risque de perte en capital.
Application et service client
| Canal | Ce que vous y trouvez |
|---|---|
| Application CIC | Notée 4,6 sur 5 sur l’App Store (383 000 notes) et 4,4 sur 5 sur Google Play (46 200 avis), relevé du 20 octobre 2026 |
| Conseiller | En agence, par téléphone ou par messagerie sécurisée dans l’espace client |
| Assistant virtuel | Dans l’application, avec les rubriques d’assistance et d’urgence |
| Filbanque par téléphone | 0 892 700 300, service à 0,35 € par minute plus le prix de l’appel |
| CIC Pay | Virements par numéro de mobile et paiements Wero |
Notes relevées sur l’App Store et Google Play. Canaux décrits sur le site du CIC et dans sa brochure tarifaire.
Espèces et chèques
- Retraits : gratuits aux distributeurs du CIC, du Crédit Mutuel et de Cash Services. Avec l’Ajustable, 2 retraits gratuits par mois dans les autres banques de la zone euro, puis 1,10 €.
- Dépôt d’espèces : gratuit aux automates du CIC et du Crédit Mutuel, 24 h sur 24 avec votre carte. Justificatif d’origine des fonds au-delà de 8 000 €.
- Chèques : chéquier gratuit au guichet, remise de chèques gratuite.
- Retrait au guichet d’une autre banque : 10 € par retrait.
En pratique : ouvrir un compte au CIC
Qui peut ouvrir un compte
- Pays de résidence acceptés : la France. Le CIC ne publie pas de conditions pour les personnes qui vivent à l’étranger : renseignez-vous en agence.
- Toute personne majeure, ou mineure avec ses représentants légaux
- Une pièce d’identité : carte d’identité ou passeport
- Un avis d’imposition de moins d’un an, ou à défaut un justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Un versement de 1 € pour l’ouverture en ligne, dossier étudié par la banque
Limites du Contrat Ajustable
- 2 retraits gratuits par mois dans les autres banques
- Ni alertes SMS ni découvert inclus
- Frais élevés hors zone euro sans Forfait International
- En ligne, le CIC propose surtout les e-contrats Global et Premium
Les 4 étapes pour ouvrir votre compte
- Choisissez votre contrat sur le site du CIC, ou prenez rendez-vous en agence.
- Remplissez le formulaire en ligne, en 5 à 20 minutes, avec votre pièce d’identité et votre avis d’imposition ou un justificatif de domicile.
- Signez électroniquement. La validation est immédiate, ou prend 24 à 48 h si des vérifications sont nécessaires.
- Accédez à votre espace client et recevez votre carte à domicile.
Pour qui le CIC est fait, et pour qui il ne l’est pas
Le CIC est fait pour vous si
- Vous voulez une carte sans condition de revenus, avec une agence
- Vous déposez des espèces ou des chèques
- Vous voulez une agence près de chez vous
- Vous traversez une période difficile et cherchez une offre sans frais d’incidents
- Vous voulez les mêmes tarifs partout en France
Regardez ailleurs si
- Vous voulez payer le moins possible
- Vous avez moins de 28 ans et cherchez une offre gratuite
- Vous payez souvent en devises sans forfait
- Vous retirez souvent dans d’autres banques
Vous vous reconnaissez dans la colonne de gauche ? Le CIC vous conviendra. Sinon, regardez nos alternatives ci-dessous.
Les alternatives au CIC
Ordre d’affichage : par note Finclusif, de la meilleure à la moins bonne. Finclusif n’a aucun partenaire commercial à ce jour. Notre politique de transparence
Questions fréquentes sur le CIC
Combien coûte un compte au CIC ?
Le Contrat Personnel Ajustable coûte 6,80 € par mois, soit 81,60 € par an, avec une carte MOA CB Mastercard. Le Contrat Global coûte 13,60 € par mois, ou 9,15 € en ligne, et le Contrat Premium 23,95 € par mois, ou 15,30 € en ligne.
Le CIC est-il gratuit pour les jeunes ?
Non, mais ses offres jeunes sont moins chères : 2 € par mois de 10 à 17 ans, 3,20 € de 18 à 25 ans et 6,90 € de 18 à 28 ans. Les 12 premiers mois sont offerts à la souscription.
Quels sont les frais à l’étranger ?
Hors zone euro, comptez 2,90 % plus 0,33 € par paiement et 2,90 % plus 3,30 € par retrait, avec un maximum de 10 €. Le Forfait International, à 20 € par an, rend les paiements gratuits et offre 3 retraits par mois.
Peut-on déposer des espèces au CIC ?
Oui, gratuitement, aux automates du CIC et du Crédit Mutuel, 24 h sur 24 avec votre carte.
Comment ouvrir un compte en ligne ?
Remplissez le formulaire en ligne avec une pièce d’identité et votre avis d’imposition, ou à défaut un justificatif de domicile, puis signez électroniquement. La validation est immédiate ou prend 24 à 48 h.
Que propose le CIC aux clients en difficulté ?
Le Service Accueil, à 1 € par mois : une carte à autorisation systématique, 4 virements par mois, 2 chèques de banque par mois et aucun frais d’incident bancaire.
Les tarifs sont-ils les mêmes partout en France ?
Oui. Le CIC publie une seule brochure tarifaire, valable dans toutes ses banques régionales.
Mon argent est-il protégé au CIC ?
Oui. Vos dépôts sont garantis par le FGDR jusqu’à 100 000 € par client.
Nadia Marie Lebrun
Réponses vérifiées le 20 octobre 2026
Nos sources
- CIC, plafonds des cartes bancaires (février 2026)
- CIC, recueil des prix aux particuliers au 1er janvier 2026 (PDF)
- CIC, frais de conversion des opérations par carte en devises (PDF)
- CIC, ouvrir un compte en ligne
- CIC, offres pour les 10 à 28 ans
- CIC, dépôt d’espèces
- App Store, application CIC
- Google Play, application CIC
- Info.gouv.fr, taux du Livret A au 1er août 2026
Les conditions de l’établissement font foi. Informations vérifiées le 20 octobre 2026.