Avis Hello bank! Pro 2026 : notre test complet du compte pro en ligne de BNP Paribas
Hello bank! Pro est l’offre pro en ligne de BNP Paribas. Son offre Hello Business coûte 10,90 € HT par mois et s’adresse aux indépendants et aux sociétés à associé unique. Elle inclut une carte Visa, des virements gratuits et illimités, le dépôt de chèques et d’espèces. Voici notre avis complet, critère par critère.
Compte professionnel en ligne
3,5/5 BonOffre notée : Hello Business
Sur le site de Hello bank! Pro
Prix
10,90 € HT par mois
Pour qui
Indépendants et sociétés unipersonnelles
Ouverture
En ligne, avec un numéro SIREN
Carte
Visa Hello Business
Finclusif n’a aucun partenaire commercial à ce jour : aucun lien de cette page n’est rémunéré.
Notre avis en bref
Hello bank! Pro est l’offre professionnelle 100 % en ligne de BNP Paribas. Son offre groupée Hello Business coûte 10,90 € HT par mois, soit 11,50 € TTC, sans engagement. Elle s’adresse aux micro-entrepreneurs, aux entrepreneurs individuels et aux sociétés à associé unique. Elle comprend une carte Visa Hello Business et l’outil de devis et factures Mon Business Assistant Start.
Ses points forts : des virements gratuits et illimités, instantanés compris, le dépôt gratuit de chèques et d’espèces dans le réseau BNP Paribas, des retraits et paiements sans frais Hello bank! dans le monde entier, et une application très bien notée. Les conseillers répondent par téléphone 6 jours sur 7.
Ses limites : l’abonnement est plus cher que celui de Shine ou de Qonto. Il n’y a pas de dépôt de capital chez Hello bank!, l’export comptable et le suivi de la TVA sont encore « à venir », et le compte inactif est facturé. Enfin, les sociétés à plusieurs associés ne sont pas acceptées.
Points forts
- Virements SEPA et instantanés gratuits et illimités dans l’appli
- Dépôt de chèques et d’espèces gratuit
- Retraits et paiements sans frais Hello bank!, en France et à l’étranger
- Application notée 4,7 sur l’App Store et sur Google Play
- Conseillers par téléphone, du lundi au samedi
- Banque BNP Paribas, dépôts garantis par le FGDR
Points faibles
- 10,90 € HT par mois, plus cher que Shine et Qonto
- Pas de dépôt de capital chez Hello bank!
- Export comptable et suivi de la TVA pas encore disponibles
- Frais d’inactivité et commission d’intervention
- Pas de chat avec un conseiller
- Réservé aux entreprises à associé unique
Vous êtes indépendant et vous encaissez des chèques ou des espèces ? Découvrez Hello bank! Pro sur le site officiel.
Hello bank! Pro en bref
| Repère | Chiffre |
|---|---|
| Société | BNP Paribas, dont Hello bank! est l’offre digitale |
| Statut | Banque agréée et contrôlée par l’ACPR |
| Garantie des dépôts | FGDR |
| IBAN | Français |
| Formes acceptées | EI dont micro-entreprise, EURL, SASU, SELASU, SELARLU, SELEURL |
| Ouverture | En ligne, avec un numéro SIREN et une résidence en France |
Source : mentions légales, page conditions et réglementations, page de l’offre Hello Business et FAQ Hello bank! Pro, consultées le 3 novembre 2026.
Le détail de notre note
Nous notons chaque compte pro avec la même grille publique, détaillée sur notre page méthodologie. Voici le résultat pour l’offre Hello Business.
| Critère | Poids | Note | Ce qui fait la note |
|---|---|---|---|
| Services bancaires | 30 % | 5/5 | Virements SEPA standard et instantanés gratuits et illimités dans l’appli et sur le site. Remise de chèques gratuite. Dépôt d’espèces gratuit aux automates BNP Paribas et Cash Services. Dépôt de capital : pas chez Hello bank!, mais chez le partenaire LegalPlace, à partir de 129 € HT pour un dépôt seul, ou 99 € HT pour créer la société avec le dépôt inclus, d’après la page partenaire Hello bank! Pro de LegalPlace : point non compté. |
| Frais et tarifs | 25 % | 3,13/5 | 10,90 € HT par mois. Retraits gratuits et illimités. Paiements hors zone euro sans frais Hello bank!, hors taux de change. Frais pour compte inactif (30 € par an) et commission d’intervention en cas de découvert non autorisé (9,50 € par opération). |
| Accessibilité à l’ouverture | 20 % | 2,5/5 | Micro-entrepreneurs acceptés sans bilan. Justificatifs : identité, domicile, immatriculation et RIB d’une banque de l’Union européenne, soit plus que notre seuil. Délai : « quelques jours » selon Hello bank!, sans chiffre précis : point non compté. |
| Expérience client | 15 % | 3,75/5 | Application Hello bank! notée 4,7 sur l’App Store et 4,7 sur Google Play. Conseillers par téléphone 6 jours sur 7 et messagerie sécurisée. Le chat est tenu par une assistante virtuelle, pas par un conseiller. |
| Outils de gestion | 10 % | 1,67/5 | Devis et factures inclus avec Mon Business Assistant Start. Export comptable et suivi de la TVA annoncés « à venir » par Hello bank! : pas encore disponibles. |
| Note finale | 3,5/5 | Bon |
Calcul : (5 × 30 %) + (3,13 × 25 %) + (2,5 × 20 %) + (3,75 × 15 %) + (1,67 × 10 %) = 3,51, arrondi à 3,5/5. 15 points de contrôle sur 17 renseignés. Les 3 mois offerts à l’ouverture ne sont pas comptés, car ils sont temporaires. Source : guide des conditions et tarifs Hello bank! Pro au 1er janvier 2026 et pages officielles, relevés le 3 novembre 2026.
L’offre Hello Business
Hello bank! Pro propose un compte pro seul, sans carte, et une offre groupée, Hello Business. Nous notons Hello Business, la seule formule qui inclut une carte.
Débit différé : vos paiements par carte sont prélevés en une fois, à date fixe, au lieu d’être débités au jour le jour. Il est accordé sous réserve d’acceptation par BNP Paribas. Les 3 premiers mois sont offerts pour une demande signée au plus tard le 31 décembre 2026 : nous les signalons sans les compter dans la note. Source : page tarifs Hello bank! Pro et guide des conditions et tarifs au 1er janvier 2026, consultés le 3 novembre 2026.
Ce que vous paierez vraiment sur un an
Voici le coût sur un an pour 3 profils de professionnels, chez Hello bank! Pro et chez trois comptes pro, avec les tarifs officiels 2026. Les prix de Hello bank! Pro, Shine et Qonto sont hors taxes, ceux de Bourso Business sont sans TVA.
| Hello bank! Pro |  Bourso BusinessNotre avis › |  Shine StartNotre avis › |  Qonto BasicNotre avis › | |
|---|---|---|---|---|
| Freelance : 10 virements et 1 retrait par mois | 130,80 € | 0 € avec un paiement carte par moisLe mieux placé | 108 € | 132 € |
| Volume : 50 virements par mois | 130,80 € | 0 €Le mieux placé | 156 € | 156 € |
| Commerçant : 1 000 € d’espèces déposés par mois | 130,80 €Le mieux placé | Impossible | 468 € | Impossible |
| Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte |
Hypothèses pour Hello bank! Pro : offre Hello Business à 10,90 € HT par mois, soit 130,80 € HT par an, sans les 3 mois offerts. Virements, retraits et dépôts d’espèces gratuits. Bourso Business, Shine Start et Qonto Basic : hypothèses de leurs avis, avec abonnement annuel. Source : guide des conditions et tarifs Hello bank! Pro au 1er janvier 2026 et nos avis Bourso Business, Shine et Qonto, relevés le 3 novembre 2026.
Notre lecture : Hello bank! Pro coûte le même prix quel que soit votre usage. Pour une petite activité, il est un peu plus cher que Shine et proche de Qonto. Dès que vous déposez des espèces, il devient le moins cher du tableau.
Face à ses concurrents
| Hello bank! Pro | Bourso BusinessNotre avis › | Shine StartNotre avis › | Qonto BasicNotre avis › | |
|---|---|---|---|---|
| Prix | 10,90 € HT par mois | Gratuit, carte physique 9 € par mois sans paiementLe mieux placé | 9 € HT par mois | 9 € HT par mois |
| Virements | Gratuits et illimités, y compris instantanésLe mieux placé | Gratuits, y compris internationauxLe mieux placé | 30 par mois, puis 0,20 € HT | 30 par mois, puis 0,20 € |
| Retraits | Gratuits, sans frais Hello bank!Le mieux placé | Gratuits en eurosLe mieux placé | 2 gratuits par mois, puis 1 € | 2 € dès le premier |
| Espèces | Dépôt gratuit aux automatesLe mieux placé | Non | 3 % du montant | Non |
| Note Finclusif | 3,5/5 | 4,1/5Le mieux placé | 4,1/5Le mieux placé | 3,7/5 |
| Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte |
Source : guide des conditions et tarifs Hello bank! Pro au 1er janvier 2026 et nos avis Bourso Business, Shine et Qonto, relevés le 3 novembre 2026.
En résumé : Hello bank! Pro ne gagne pas sur le prix face à Bourso Business. Il se distingue par les chèques et les espèces gratuits, les virements illimités et l’appui du réseau BNP Paribas. Shine et Qonto vont plus loin sur les outils de gestion.
Les tarifs de Hello bank! Pro
| Opération | Tarif |
|---|---|
| Offre Hello Business | 10,90 € HT par mois, soit 11,50 € TTC, sans engagement |
| Compte pro seul, sans carte | Pas de frais de tenue de compte |
| Carte Hello Business hors offre | 11 € par mois |
| Virement SEPA standard | Gratuit dans l’appli et sur le site, 6 € par un conseiller |
| Virement instantané | Gratuit dans l’appli et sur le site, non disponible par un conseiller |
| Virement hors SEPA dans la devise du bénéficiaire | Gratuit en ligne, hors frais de change |
| Retraits et paiements par carte | Sans frais Hello bank!, en France et à l’étranger, hors change et frais de tiers |
| Remise de chèques en euros | Gratuite |
| Dépôt d’espèces | Gratuit aux automates BNP Paribas et Cash Services |
| Facilité de caisse | Jusqu’à 1 550 €, 15 jours consécutifs au plus, sur accord de la banque |
| Commission d’intervention | 9,50 € par opération, 95 € par mois au plus |
| Rejet d’un virement émis | 6,50 € |
| Compte inactif | 30 € par an |
| Saisie-attribution ou conservatoire | 100 € |
| Terminal Hello Pay Pro | 79 € HT, dont 40 € HT remboursés, puis 1,60 % par paiement encaissé |
Facilité de caisse : une autorisation d’être à découvert quelques jours par mois. Depuis le 17 novembre 2025, elle n’est plus accordée automatiquement à l’ouverture : elle dépend de vos conditions particulières. Commission d’intervention : des frais prélevés quand la banque doit traiter une opération anormale, comme un paiement qui dépasse votre solde. Source : guide des conditions et tarifs Hello bank! Pro au 1er janvier 2026 et page tarifs, consultés le 3 novembre 2026.
Accessibilité : qui peut ouvrir Hello bank! Pro ?
- Statuts : micro-entrepreneurs, entrepreneurs individuels (artisans, commerçants, agriculteurs, professions libérales) et sociétés à dirigeant unique : EURL, SASU, SELASU, SELARLU et SELEURL. Les sociétés à plusieurs associés ne sont pas éligibles.
- Conditions : être majeur, résider en France et avoir un numéro SIREN. Sans SIREN, pas de compte : Hello bank! renvoie vers son partenaire LegalPlace pour créer la société (à partir de 99 € HT, dépôt de capital inclus) ou déposer seulement le capital (à partir de 129 € HT).
- Documents : une pièce d’identité avec photo, un justificatif de domicile de moins d’un an, un justificatif d’immatriculation de moins de 3 mois (extrait Kbis, extrait D1 ou attestation SIREN) et le RIB d’un compte à votre nom dans l’Union européenne.
- Premier versement : un virement de 10 à 300 € depuis ce compte, pour activer le vôtre.
- Délai : compte activé « sous quelques jours » après acceptation du dossier, selon Hello bank!. La première carte arrive dans les 15 jours ouvrés.
Gestion et outils
- Facturation : Mon Business Assistant Start est inclus dans Hello Business : devis, factures, avoirs, fichier clients et relances, dans l’appli ou l’espace client.
- Facture électronique : l’outil est fourni par OneUp, immatriculé comme plateforme agréée auprès de l’administration fiscale. Une plateforme agréée est un prestataire reconnu par l’État pour émettre et recevoir les factures électroniques, que toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir depuis le 1er septembre 2026.
- À venir : relevé catégorisé avec export comptable, notes de frais et suivi de la TVA sont annoncés « à venir » sur la page de l’outil.
- Encaissement : terminal de paiement Hello Pay Pro en option, sans abonnement.
- Carte : blocage, plafonds temporaires, Apple Pay et Garmin Pay dans l’appli.
Application et service client
| Canal | Ce que vous y trouvez |
|---|---|
| Application Hello bank! | Notée 4,7 sur 5 sur l’App Store (105 840 notes) et 4,7 sur 5 sur Google Play (70 040 avis), relevé du 3 novembre 2026. La même appli sert aux comptes perso et pro |
| Téléphone, clients | Ligne dédiée Hello Team Pro, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h. Le guide tarifaire indique le 01 34 34 00 00 |
| Téléphone, avant d’être client | 0 800 848 400, gratuit, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h |
| Messagerie et chat | Messagerie sécurisée avec un conseiller dans l’appli. Le chat HelloïZ est une assistante virtuelle |
| Réclamation | Formulaire en ligne, réponse sous 8 jours ouvrés, puis Service Réclamations Clients et médiateur |
Source : App Store et Google Play, pages contact et réclamations Hello bank! Pro et guide des conditions et tarifs au 1er janvier 2026, relevés le 3 novembre 2026.
En pratique : ouvrir un compte Hello bank! Pro
Ce qu’il vous faut
- Un numéro SIREN et une résidence en France
- Une pièce d’identité, un justificatif de domicile et un justificatif d’immatriculation
- Un compte dans l’Union européenne à votre nom, pour le premier virement
Limites du compte
- Une seule entreprise, à associé unique
- Pas de dépôt de capital chez Hello bank!
- Export comptable pas encore disponible
- Chèques et espèces en France métropolitaine seulement
Les 4 étapes pour ouvrir votre compte
- Remplissez le formulaire en ligne : votre numéro SIREN préremplit les champs.
- Choisissez l’offre Hello Business et signez en ligne avec le code reçu par SMS.
- Déposez vos justificatifs, scannés ou photographiés avec votre téléphone.
- Faites un premier virement de 10 à 300 € : le compte est activé après acceptation du dossier.
Pour qui Hello bank! Pro est fait, et pour qui il ne l’est pas
Hello bank! Pro est fait pour vous si
- Vous déposez des chèques ou des espèces
- Vous faites beaucoup de virements chaque mois
- Vous voulez une grande banque derrière votre compte en ligne
- Vous voulez un conseiller par téléphone, aussi le samedi
Regardez ailleurs si
- Vous voulez un compte pro gratuit
- Vous devez déposer le capital de votre société
- Vous avez besoin d’un export comptable dès maintenant
- Votre société a plusieurs associés
Les alternatives à Hello bank! Pro
Ordre d’affichage : par note Finclusif, de la meilleure à la moins bonne. Finclusif n’a aucun partenaire commercial à ce jour. Notre politique de transparence
Questions fréquentes sur Hello bank! Pro
Hello bank! Pro est-il une vraie banque ?
Oui. Hello bank! est l’offre digitale de BNP Paribas, banque française agréée et contrôlée par l’ACPR. Le compte a un IBAN français et les dépôts sont garantis par le FGDR.
Combien coûte Hello bank! Pro ?
Le compte pro seul n’a pas de frais de tenue de compte, mais il n’inclut pas de carte. L’offre Hello Business coûte 10,90 € HT par mois, soit 11,50 € TTC, sans engagement. Les 3 premiers mois sont offerts pour une demande signée au plus tard le 31 décembre 2026.
Un micro-entrepreneur peut-il ouvrir Hello bank! Pro ?
Oui, s’il a un numéro SIREN et réside en France. Aucun bilan n’est demandé. Hello bank! Pro accepte aussi les entrepreneurs individuels et les sociétés à associé unique : EURL, SASU, SELASU, SELARLU et SELEURL.
Peut-on déposer des chèques et des espèces ?
Oui, gratuitement. Les chèques se scannent dans l’appli puis s’envoient par courrier, ou se déposent en agence BNP Paribas. Les espèces se déposent avec la carte dans les automates BNP Paribas et Cash Services, en France métropolitaine.
Les virements instantanés sont-ils payants ?
Non. Ils sont gratuits et illimités dans l’appli et sur le site. Par un conseiller, le virement instantané n’est pas disponible et le virement standard coûte 6 €.
Comment joindre le service client Hello bank! Pro ?
Les clients ont une ligne dédiée, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h : le guide tarifaire indique le 01 34 34 00 00. Avant d’ouvrir un compte, appelez le 0 800 848 400, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Une messagerie sécurisée est aussi disponible dans l’appli.
Nadia Marie Lebrun
Réponses vérifiées le 3 novembre 2026
Nos sources
- LegalPlace, page partenaire Hello bank! Pro (création de société et dépôt de capital)
- Hello bank! Pro, guide des conditions et tarifs au 1er janvier 2026 (PDF)
- Hello bank! Pro, page des tarifs
- Hello bank! Pro, page de l’offre Hello Business
- Hello bank! Pro, page du compte professionnel
- Hello bank! Pro, page de l’outil de facturation
- Hello bank! Pro, FAQ sur les justificatifs
- Hello bank! Pro, FAQ sur le dépôt de capital
- Hello bank! Pro, page contact
- Hello bank! Pro, page réclamations
- Hello bank! Pro, mentions légales
- Hello bank! Pro, conditions et réglementations
- App Store, application Hello bank!
- Google Play, application Hello bank!
Les conditions de l’établissement font foi. Informations vérifiées le 3 novembre 2026.