Changer de banque gratuitement avec la mobilité bancaire : le mode d’emploi
Vous voulez changer de banque mais vous redoutez de prévenir votre employeur, la CAF, votre propriétaire et vos fournisseurs ? Depuis 2017, c’est la nouvelle banque qui s’en charge, gratuitement, en 22 jours ouvrés. Voici les étapes, les délais et les pièges à éviter.
L’essentiel
Gratuit
La nouvelle banque prévient tous les organismes à votre place.
22 jours ouvrés
Au total, soit environ un mois.
Clôture facultative
De l’ancien compte, avec transfert du solde.
Exclus
Les livrets, l’épargne et les comptes professionnels.
Le principe : c’est la nouvelle banque qui fait tout
Depuis 2017, le service d’aide à la mobilité bancaire, prévu par l’article L312-1-7 du Code monétaire et financier, vous évite les démarches. Votre nouvelle banque récupère la liste de vos prélèvements et virements réguliers, puis prévient elle-même votre employeur, votre propriétaire, vos fournisseurs d’énergie ou les impôts. Le service est gratuit, selon Service Public.
Les étapes, jour par jour
| Délai | Ce qui se passe |
|---|---|
| Jour 0 | Vous signez l’accord de mobilité dans la nouvelle banque, et vous indiquez si vous voulez clôturer l’ancien compte |
| 2 jours ouvrés | La nouvelle banque demande à l’ancienne la liste des prélèvements et virements reçus des 13 derniers mois |
| + 5 jours ouvrés | L’ancienne banque transmet la liste |
| + 5 jours ouvrés | La nouvelle banque prévient chaque organisme de votre nouveau RIB |
| + 10 jours ouvrés | Les organismes ont pris en compte le changement |
| Total | 22 jours ouvrés, soit environ un mois |
Service Public, Changer de banque : qu’est-ce que la mobilité bancaire ?, fiche vérifiée le 21 septembre 2026.
Comment faire en pratique
- Ouvrez votre nouveau compte. Comparez avant : banques gratuites, meilleures banques en ligne ou banques traditionnelles.
- Signez l’accord de mobilité bancaire, en agence ou dans l’application. Indiquez la date à partir de laquelle vos virements permanents doivent s’arrêter.
- Choisissez de clôturer ou non l’ancien compte. Si vous le clôturez, indiquez la date de transfert du solde.
- Gardez assez d’argent sur l’ancien compte pendant un mois, le temps que tous les prélèvements basculent.
- Prévenez vous-même les organismes que la banque ne connaît pas : les prélèvements rares de plus de 13 mois, les comptes à l’étranger.
Ce que la mobilité bancaire ne fait pas
- Les livrets et l’épargne ne sont pas compris : demandez leur transfert ou leur clôture séparément à vos banques.
- Les comptes professionnels ne sont pas concernés, seulement les comptes courants des particuliers en France.
- Un compte à découvert ne peut pas être clôturé : remettez-le à zéro avant.
- Les chèques en circulation : attendez qu’ils soient tous encaissés avant de fermer l’ancien compte.
Après la clôture : 13 mois de suivi
Pendant 13 mois, si un prélèvement, un virement ou un chèque arrive sur le compte fermé, l’ancienne banque doit vous prévenir gratuitement dans les 3 jours ouvrés. Vous pouvez alors régulariser et donner votre nouveau RIB.
Si ça se passe mal
Si une banque ne respecte pas la procédure et que cela vous coûte, par exemple un prélèvement rejeté, elle doit vous indemniser sans délai et ne peut pas vous facturer ces frais. Faites une réclamation écrite, puis saisissez le médiateur. Vous pouvez aussi signaler le manquement à l’ACPR, l’autorité de contrôle des banques.
Et si vous gardez l’ancien compte sans vous en servir, attention aux frais : au bout de 12 mois sans opération, il devient un compte inactif, avec jusqu’à 30 € de frais par an.
À lire aussi : compte inactif, que devient votre argent · BoursoBank ou Fortuneo · les offres de bienvenue
Questions fréquentes sur la mobilité bancaire
La mobilité bancaire est-elle gratuite ?
Oui. Le service d’aide à la mobilité bancaire est gratuit, et c’est la nouvelle banque qui fait les démarches.
Combien de temps dure un changement de banque ?
22 jours ouvrés au total, soit environ un mois, entre la signature de l’accord et la prise en compte par tous les organismes.
Faut-il fermer son ancien compte ?
Non, c’est facultatif. Si vous le gardez sans vous en servir, il deviendra inactif après 12 mois et pourra coûter jusqu’à 30 € par an.
Le Livret A est-il transféré avec la mobilité bancaire ?
Non. La mobilité bancaire ne concerne que le compte courant. Pour le Livret A et les autres livrets, faites une demande à part auprès de vos banques.
Que se passe-t-il si un chèque arrive sur l’ancien compte fermé ?
Pendant 13 mois, l’ancienne banque doit vous prévenir gratuitement dans les 3 jours ouvrés, pour que vous puissiez régulariser.
Nadia Marie Lebrun
Réponses vérifiées le 22 octobre 2026
Nos sources
- Service Public, Changer de banque : qu’est-ce que la mobilité bancaire ?
- Ministère de l’Économie, comment changer de banque
- Banque de France, mobilité bancaire
- Assurance Banque Épargne Info Service, délais après la signature du mandat de mobilité
Informations vérifiées sur les sites officiels le 22 octobre 2026.