Avis Orange Money Europe 2026 : frais, plafonds et test du transfert d’argent
Orange Money Europe permet d’envoyer de l’argent depuis la France vers un portefeuille mobile dans plus de 20 pays d’Afrique, au Maroc, en Inde, au Vietnam ou en Haïti, avec le seul numéro de mobile de votre proche. Ses frais sont fixes et bas, et il s’ouvre en boutique avec des espèces, sans carte bancaire. Voici notre test complet, avec le coût réel de plusieurs envois de 500 €.
Transfert d’argent vers un portefeuille mobile
Non notéService de transfert d’argent : nos grilles notent des comptes. Nous publions à la place le coût réel d’un envoi · Pourquoi
Sur le site de Orange Money
Frais
1,99 à 2,99 € par envoi
Destinations
Plus de 20 pays d’Afrique
Réception
Portefeuille mobile, espèces
Plafond
1 000 € par envoi
Finclusif n’a aucun partenaire commercial à ce jour : aucun lien de cette page n’est rémunéré.
Notre avis en bref
Orange Money Europe est un compte prépayé de monnaie électronique fait pour envoyer de l’argent. Vous le rechargez par carte, Apple Pay, virement instantané ou en espèces dans une boutique, puis vous envoyez l’argent sur le portefeuille mobile de votre proche (Orange Money, MTN, Moov, Airtel, M-Pesa…) avec son numéro de téléphone.
Son point fort, ce sont des frais fixes et lisibles : 1,99 € jusqu’à 100 € et 2,99 € de 100,01 à 950 €, et 3,79 € vers le Sénégal avec les frais de retrait du bénéficiaire inclus. Vers les pays du franc CFA, le taux appliqué était exactement la parité officielle lors de notre relevé : 327 979 FCFA pour 500 €. Vers le Maroc, le taux comportait une marge : 5 400,75 dirhams reçus, moins qu’avec Western Union et Remitly.
Nous le conseillons à ceux qui envoient de petites sommes régulières vers un portefeuille mobile en Afrique de l’Ouest, et à ceux qui n’ont pas de carte bancaire : c’est l’un des rares services qui s’ouvrent et se rechargent en espèces. Au delà de 1 000 €, regardez ailleurs.
Points forts
- Frais fixes : 1,99 € jusqu’à 100 €, 2,99 € jusqu’à 950 €
- Parité officielle du franc CFA, sans marge de change relevée
- Frais de retrait inclus vers le Sénégal (3,79 € au total)
- Ouverture et recharge en espèces dans environ 800 boutiques, sans carte bancaire
- Envoi avec le seul numéro de mobile du proche
- Premier transfert sans frais avec le code promo de l’application jusqu’au 31 décembre 2026
Points faibles
- Plafond de 1 000 € par envoi et de moins de 3 000 € par mois
- Frais de retrait souvent à la charge du proche (1 % en Côte d’Ivoire)
- Marge de change vers le Maroc : 1,82 % de coût réel pour 500 €
- Recharge en boutique payante, de 1,50 à 5 €
- Pas de versement sur un compte bancaire à l’étranger
- 2 € de frais par mois après 12 mois d’inactivité
Votre proche a un portefeuille mobile ? Simulez votre envoi et comparez le montant reçu.
Orange Money en bref
| Repère | Chiffre |
|---|---|
| Société | W-HA, société anonyme à Puteaux, qui émet et gère le compte |
| Statut | Établissement de monnaie électronique agréé (code interbancaire 14738) |
| Distributeur | Orange SA, mandaté par W-HA |
| Produit | Compte prépayé et rechargeable de monnaie électronique |
| Destinations | Plus de 20 pays d’Afrique, Maroc, Inde, Vietnam, Haïti et 11 pays d’Europe |
| Réception | Portefeuilles mobiles (Orange Money, MTN, Moov, Airtel, M-Pesa…), espèces chez Cash Plus au Maroc |
| Ouverture | En boutique avec une pièce d’identité et un numéro de mobile, ou dans l’application avec une carte bancaire |
Mentions légales et page tarifs d’Orange Money Europe, relevées le 3 novembre 2026.
Pourquoi Orange Money n’a pas de note Finclusif
Nos deux grilles de notation, publiées sur notre page méthodologie, notent des comptes bancaires de particuliers et de professionnels : prix du compte et de la carte, IBAN, espèces, chèques, retraits.
Orange Money Europe est bien un compte, mais de monnaie électronique et sans IBAN ni carte de paiement : il sert à envoyer de l’argent. Le noter avec ces grilles le pénaliserait sans rapport avec son usage. Nous publions à la place le montant reçu, les frais et les conditions, relevés sur le simulateur officiel.
Ce que coûte vraiment un envoi de 500 €
| Destination | Montant reçu | Frais et mode de réception |
|---|---|---|
| Sénégal | 327 979 FCFA | 3,79 € vers un portefeuille mobile, frais de retrait du bénéficiaire inclus. Envoi limité à 800 € vers le Sénégal |
| Côte d’Ivoire | 327 979 FCFA | 2,99 €. Le proche paie 1 % s’il retire en espèces depuis Orange Money, soit environ 3 280 FCFA |
| Maroc | 5 400,75 MAD | 2,99 €. Retrait gratuit chez Cash Plus, 30 MAD dans un kiosque Orange Money |
| Envoi de 100 € ou moins | Selon le pays | 1,99 € (2,49 € vers le Sénégal, retrait inclus) |
Relevés sur le simulateur officiel d’Orange Money Europe le 12 novembre 2026, au tarif normal. Les frais s’ajoutent aux 500 € envoyés. La recharge du compte est gratuite dans l’application et payante en boutique. Le premier transfert est sans frais avec un code promo jusqu’au 31 décembre 2026 : une offre que nous signalons sans la compter.
Notre lecture : vers les pays du franc CFA, le taux est fixe (1 € = 655,957 FCFA) et Orange Money l’appliquait tel quel. Seuls les frais comptent, et ceux du proche au moment du retrait. Vers le Maroc, Orange Money appliquait 10,8015 dirhams pour 1 €, contre un taux moyen du marché de 10,9366 (relevé sur Wise) : un coût réel de 1,82 % pour 500 €, frais compris.
Face à ses concurrents
| Orange Money Europe |  Western UnionNotre avis › |  RemitlyNotre avis › | |
|---|---|---|---|
| Sénégal : 500 € vers un portefeuille mobile | 327 979 FCFA 3,79 €, retrait inclus | 327 980 FCFA 1,49 €Le mieux placé | 327 980 FCFA 1,90 € |
| Maroc : 500 € retirés en espèces | 5 400,75 MAD 2,99 € | 5 409,75 MAD 3,99 €Le mieux placé | 5 415 MAD 1,49 € |
| Coût réel vers le Maroc : frais et marge de change | 1,82 % | 1,85 % | 1,27 %Le mieux placé |
| Envoyer de l’argent | Envoyer de l’argent | Envoyer de l’argent |
Pour 500 € envoyés en ligne depuis la France, relevés le 12 novembre 2026 sur les simulateurs officiels, au tarif normal. Western Union payé par carte (frais vers le Sénégal offerts ce jour-là), Remitly payé par virement vers le Maroc, avec retrait dans une agence Wafacash. Coût réel vers le Maroc : 1,27 % chez Remitly, 1,82 % chez Orange Money, 1,85 % chez Western Union. Voir nos avis sur Western Union, Remitly et Wafacash.
En résumé : vers le Sénégal, Western Union et Remitly affichaient des frais plus bas, mais votre proche peut payer des frais en retirant depuis son portefeuille, alors qu’Orange Money les inclut. Vers le Maroc, Western Union faisait recevoir le plus de dirhams. Remitly en faisait recevoir un peu moins, mais ses frais plus bas le rendaient légèrement moins cher au total. Orange Money faisait recevoir moins que les deux.
Payer et recevoir
- Recharger son compte : gratuit dans l’application, par carte bancaire, Apple Pay ou virement instantané. En boutique, en espèces, de 1,50 € jusqu’à 100 € à 5 € de 450,01 à 950 €. Orange Money annonce aussi le dépôt d’espèces dans le réseau FDJ agréé Nirio.
- Envoyer : avec le numéro de mobile de votre proche, vers son portefeuille Orange Money ou celui d’un autre opérateur (MTN, Moov, Airtel, M-Pesa, Mixx By Yas, Digicel MonCash, Vodafone).
- Recevoir au Maroc : sur un portefeuille Orange Money Maroc, ou en espèces chez l’un des 2 000 agents Cash Plus sans frais de retrait.
- Récupérer votre argent en France : retrait en boutique de 2,50 à 10 €, ou par virement pour 1,99 à 2,99 €.
Frais à connaître hors des frais d’envoi : l’opérateur du portefeuille peut facturer le retrait en espèces à votre proche. Orange Money propose de les ajouter à votre envoi pour qu’ils soient à votre charge.
Plafonds et frais annexes
| Opération | Compte partiel | Compte complet |
|---|---|---|
| Envoi par opération | 450 ou 1 000 € | 1 000 € |
| Envois par mois | 450 ou 1 000 € | Moins de 3 000 € |
| Dépôt par opération | 450 ou 500 € | 1 000 € |
| Solde maximum | 450 ou 1 000 € | 5 000 € |
- Compte partiel : ouvert avec une pièce d’identité valide. Le compte complet s’obtient selon vos usages dans l’application, et Orange Money vous prévient quand vos plafonds augmentent.
- Remise à zéro : les plafonds mensuels repartent le premier jour de chaque mois.
- Frais annexes : 2 € par mois après 12 mois d’inactivité, 15 € pour une demande de remboursement et 15 € pour une recherche.
Sécurité et remboursements
- Régulation : le compte est émis par W-HA, établissement de monnaie électronique agréé en France. Orange SA le distribue.
- Garantie des dépôts : elle ne couvre pas la monnaie électronique. Ne laissez pas dormir de grosses sommes sur le compte.
- Changement des conditions : de nouvelles conditions générales s’appliquent au 16 novembre 2026. Les plafonds ne changent pas pour un compte complet : 1 000 € par opération et moins de 3 000 € par mois.
- En cas de litige : faites d’abord une réclamation auprès d’Orange Money Europe. À partir du 16 novembre 2026, vous pouvez ensuite saisir gratuitement le médiateur de la consommation auprès de l’AFEPAME (c/o AFECEI, 36 rue Taitbout, 75009 Paris), en ligne ou par courrier.
- Service réservé aux majeurs titulaires d’une ligne mobile en France ou dans l’un des 10 autres pays européens couverts.
Application et boutiques
| Canal | Ce que vous y trouvez |
|---|---|
| Application Orange Money Europe | Inscription, recharge, envoi, suivi et achat de crédit téléphonique pour un proche. Android 7 ou plus, iOS 15 ou plus |
| Boutiques | Environ 800 points de vente en France pour ouvrir un compte et déposer des espèces |
| Autres services | Recharge téléphonique vers plus de 80 opérateurs dans plus de 30 pays |
En pratique : envoyer de l’argent avec Orange Money
Ce qu’il vous faut
- Pays d’envoi : la France, ou l’un des 10 autres pays européens couverts, avec une ligne mobile de ce pays.
- Une pièce d’identité en cours de validité
- Une carte bancaire pour l’application, ou des espèces en boutique
- Le numéro de mobile de votre proche et son opérateur
À vérifier avant d’envoyer
- Les frais de retrait que paiera votre proche
- Votre plafond, surtout avec un compte partiel
- Le montant reçu au Maroc, où le taux varie
- Le code promo du premier transfert
Les 4 étapes pour envoyer de l’argent
- Ouvrez votre compte dans l’application ou dans une boutique, avec votre pièce d’identité.
- Rechargez-le par carte, virement instantané ou en espèces.
- Saisissez le pays, le montant et le numéro de mobile de votre proche.
- Validez : votre proche reçoit un SMS et l’argent arrive sur son portefeuille.
Pour qui Orange Money est fait, et pour qui il ne l’est pas
Orange Money est fait pour vous si
- Vous envoyez moins de 1 000 € vers un portefeuille mobile en Afrique de l’Ouest ou centrale
- Vous n’avez pas de carte bancaire et voulez payer en espèces
- Vous envoyez vers le Sénégal et voulez que le retrait soit déjà payé
- Vous voulez aussi recharger le téléphone de vos proches
Regardez ailleurs si
- Vous envoyez plus de 1 000 € par envoi
- Votre proche veut l’argent sur un compte bancaire
- Vous cherchez le meilleur taux vers le Maroc
- Vous envoyez vers la Tunisie : le simulateur indique que le pays n’est pas encore desservi
- Vous voulez un compte pour payer au quotidien
Les alternatives à Orange Money
Pour comparer tous les services : notre avis sur Ria · notre avis sur Taptap Send · notre avis sur Wafacash · envoyer de l’argent en Afrique · envoyer de l’argent au Maroc
Orange Money face aux autres services, pays par pays : notre comparatif des frais de transfert.
Questions fréquentes sur Orange Money
Combien coûte un envoi avec Orange Money ?
1,99 € jusqu’à 100 € et 2,99 € de 100,01 à 950 € vers la plupart des pays, frais de retrait du bénéficiaire non inclus. Vers le Sénégal, 2,49 € puis 3,79 € jusqu’à 800 €, frais de retrait inclus. Vers le Maroc, une marge de change s’ajoute : 5 400,75 dirhams pour 500 € le 12 novembre 2026.
Orange Money Europe est-il fiable ?
Le compte est émis par W-HA, établissement de monnaie électronique agréé en France (code interbancaire 14738), et distribué par Orange SA. La garantie des dépôts bancaires ne couvre pas la monnaie électronique.
Peut-on recharger Orange Money en espèces ?
Oui, dans environ 800 boutiques en France, pour 1,50 € jusqu’à 100 € et jusqu’à 5 € pour 950 €. La recharge est gratuite dans l’application, par carte, Apple Pay ou virement instantané.
Combien peut-on envoyer avec Orange Money ?
1 000 € par envoi et moins de 3 000 € par mois avec un compte complet. Avec un compte partiel, ouvert sur simple pièce d’identité, la limite est de 450 ou 1 000 €.
Peut-on envoyer de l’argent au Maroc avec Orange Money ?
Oui, vers un portefeuille Orange Money Maroc ou en espèces chez l’un des 2 000 agents Cash Plus, sans frais de retrait chez Cash Plus. Le 12 novembre 2026, 500 € donnaient 5 400,75 dirhams pour 2,99 € de frais.
Mon proche paie-t-il des frais pour retirer l’argent ?
Souvent, oui, s’il retire en espèces depuis son portefeuille : 1 % du montant chez Orange Money en Côte d’Ivoire, de 6 à 60 dirhams dans un kiosque Orange Money au Maroc. Vers le Sénégal, ces frais sont inclus dans les frais d’envoi.
Pourquoi Orange Money n’a pas de note Finclusif ?
Nos grilles notent des comptes bancaires avec IBAN et carte. Orange Money Europe est un compte de monnaie électronique fait pour envoyer de l’argent : nous publions à la place le coût réel de plusieurs envois.
Nadia Marie Lebrun
Réponses vérifiées le 5 novembre 2026
À lire aussi : Envoyer de l’argent au Sénégal, en Côte d’Ivoire et en Algérie · Envoyer de l’argent au Maroc · Envoyer de l’argent en Tunisie · Compte bancaire sans domicile · Tous nos avis
Nos sources
- Orange Money Europe, page d’accueil et grille des frais d’envoi
- Orange Money Europe, simulateur de transfert, relevé du 12 novembre 2026
- Orange Money Europe, plafonds et autres frais
- Orange Money Europe, frais de retrait en Côte d’Ivoire
- Orange Money Europe, frais de retrait au Maroc
- Orange Money Europe, mentions légales
- Orange Money Europe, conditions générales d’utilisation
- Western Union, simulateur, relevé du 12 novembre 2026
- Remitly, simulateur vers le Sénégal, relevé du 12 novembre 2026
- Wise, taux moyen du marché euro en dirham, relevé du 12 novembre 2026
Les conditions de l’établissement font foi. Informations vérifiées le 5 novembre 2026.