Avis Fiducial Banque 2026 : notre test complet du compte pro en ligne pour les TPE
Fiducial Banque est la banque professionnelle en ligne du groupe Fiducial. Son offre PRO Base coûte 12 € HT par mois et s’adresse aux TPE, aux artisans, aux commerçants et aux professions libérales. Elle inclut une carte Visa Business, des virements illimités, instantanés compris, la remise de chèques et un conseiller dédié. Voici notre avis complet, critère par critère.
Compte professionnel en ligne
2,5/5 MoyenOffre notée : PRO Base
Sur le site de Fiducial Banque
Prix
12 € HT par mois
Pour qui
TPE de moins de 2 M€ de chiffre d’affaires
Ouverture
En ligne, demande en 10 minutes
Carte
Visa Business à débit immédiat
Finclusif n’a aucun partenaire commercial à ce jour : aucun lien de cette page n’est rémunéré.
Notre avis en bref
Fiducial Banque est la banque professionnelle du groupe Fiducial, connu pour ses cabinets d’expertise comptable. C’est une vraie banque, agréée par l’ACPR. Le compte se gère en ligne, avec un conseiller dédié joignable par téléphone. Trois formules existent : PRO Base à 12 € HT par mois, PRO Plus à 25 € HT et PRO Excellence à 45 € HT. Nous notons PRO Base, la formule d’entrée, qui comprend déjà une carte.
Ses points forts : des virements SEPA illimités, instantanés compris, la remise de chèques incluse, des retraits gratuits en zone euro et l’attestation de dépôt de capital offerte si vous gardez le compte 12 mois. La demande d’ouverture prend 10 minutes et elle est traitée en 24 h, selon la banque.
Ses limites : l’abonnement coûte plus cher que celui des comptes en ligne comme Shine, les paiements hors zone euro sont facturés 2,5 % + 3 € et le dépôt d’espèces est une option payante. L’application est très mal notée et l’outil de facturation Facilia est payant en plus. Le compte inactif et la commission d’intervention sont aussi facturés.
Points forts
- Virements SEPA et instantanés illimités, inclus dans l’abonnement
- Remise de chèques incluse
- Retraits gratuits en zone euro
- Attestation de dépôt de capital offerte avec 12 mois d’abonnement
- Conseiller dédié joignable par téléphone
- Vraie banque, dépôts garantis par le FGDR
Points faibles
- 12 € HT par mois, plus cher que Shine et Hello bank! Pro
- Paiements et retraits hors zone euro à 2,5 % + 3 €
- Dépôt d’espèces en option, 17 € HT par remise
- Application notée 1,4 sur l’App Store et 1,8 sur Google Play
- Facturation et export comptable en option payante
- Frais d’inactivité et commission d’intervention
Vous dirigez une TPE et vous encaissez des chèques ? Découvrez Fiducial Banque sur le site officiel.
Fiducial Banque en bref
| Repère | Chiffre |
|---|---|
| Société | Banque Fiducial (FIDUCIAL Banque), filiale du groupe Fiducial |
| Statut | Banque agréée par l’ACPR comme établissement de crédit |
| Garantie des dépôts | FGDR |
| Siège | 41 rue du Capitaine Guynemer, 92400 Courbevoie |
| IBAN | Français |
| Clients acceptés | TPE de moins de 2 M€ de chiffre d’affaires, artisans, commerçants, agriculteurs, professions libérales, associations |
| Ouverture | En ligne, avec des dirigeants et associés résidents fiscaux en France |
Source : mentions légales, guide tarifaire au 6 octobre 2026 et FAQ Fiducial Banque, consultés le 3 novembre 2026.
Fiducial Banque est une banque au sens plein : elle détient un agrément d’établissement de crédit délivré par l’ACPR, le gendarme des banques. Elle peut donc prêter, et vos dépôts sont couverts par le Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR), qui indemnise les clients si la banque fait faillite. Un établissement de paiement, comme beaucoup de néobanques, ne peut pas prêter : il doit seulement placer l’argent de ses clients sur un compte séparé, ce qu’on appelle le cantonnement.
Le détail de notre note
Nous notons chaque compte pro avec la même grille publique, détaillée sur notre page méthodologie. Voici le résultat pour l’offre PRO Base.
| Critère | Poids | Note | Ce qui fait la note |
|---|---|---|---|
| Services bancaires | 30 % | 4,5/5 | Virements SEPA illimités, instantanés compris, dans l’offre PRO Base. Remise de chèques incluse, par courrier. Dépôt d’espèces possible avec l’option payante Dépôt Cash (17 € HT par remise). Attestation de dépôt de capital offerte avec 12 mois d’abonnement, sinon 100 € HT. |
| Frais et tarifs | 25 % | 1,88/5 | 12 € HT par mois. Retraits gratuits en zone euro. Paiements hors zone euro à 2,5 % + 3 €. Frais pour compte inactif (30 €) et commission d’intervention (10 € par opération). |
| Accessibilité à l’ouverture | 20 % | 2,5/5 | Micro-entrepreneurs : Fiducial Banque cite les artisans, commerçants et professions libérales, mais ne dit pas si un micro-entrepreneur sans bilan est accepté : point non compté. Justificatifs : deux pièces d’identité, un justificatif de domicile, Kbis, statuts et RIB, soit plus que notre seuil. Délai : demande traitée en 24 h selon la banque. |
| Expérience client | 15 % | 1,25/5 | Application Fiducial Banque notée 1,4 sur l’App Store et 1,8 sur Google Play. Conseiller dédié par téléphone du lundi au vendredi, formulaire et messagerie écrite, sans chat. |
| Outils de gestion | 10 % | 0/5 | Devis, factures et suivi des factures d’achat avec Facilia, mais en option payante dès 4,90 € HT par mois. Pas d’export comptable inclus : les relevés au format CFONB sont facturés. |
| Note finale | 2,5/5 | Moyen |
Calcul : (4,5 × 30 %) + (1,88 × 25 %) + (2,5 × 20 %) + (1,25 × 15 %) + (0 × 10 %) = 2,51, arrondi à 2,5/5. 16 points de contrôle sur 17 renseignés. Les 3 mois offerts par le parrainage ne sont pas comptés, car ils sont temporaires. Source : guide tarifaire Fiducial Banque au 6 octobre 2026 et pages officielles, relevés le 3 novembre 2026.
Les offres de Fiducial Banque
Fiducial Banque propose trois formules, toutes avec une carte. Nous notons PRO Base, la moins chère. PRO Plus ajoute le chéquier et l’encaissement des paiements par carte de vos clients. PRO Excellence laisse le choix entre la carte Business et la carte Premier, à débit immédiat ou différé, et ajoute un dépôt d’espèces offert chaque mois.
Débit différé : vos paiements par carte sont prélevés en une fois, à date fixe, au lieu d’être débités au jour le jour. Chez Fiducial Banque, il est accordé après 6 mois d’ancienneté, sur accord du conseiller. Carte supplémentaire : Business à débit immédiat 5 €, Business à débit différé 7 €, Premier à débit immédiat 10 €, Premier à débit différé 11 € HT par mois. Commission de mouvement : des frais calculés sur les sommes qui sortent du compte. Source : page tarifs et guide tarifaire Fiducial Banque au 6 octobre 2026, consultés le 3 novembre 2026.
Ce que vous paierez vraiment sur un an
Voici le coût sur un an pour 3 profils de professionnels, chez Fiducial Banque et chez trois comptes pro, avec les tarifs officiels 2026. Tous les prix sont hors taxes.
| Fiducial Banque |  Hello bank! ProNotre avis › |  Shine StartNotre avis › |  SG Jazz ProNotre avis › | |
|---|---|---|---|---|
| Freelance : 10 virements et 1 retrait par mois | 144 € | 130,80 € | 108 €Le mieux placé | 545,25 € |
| Volume : 50 virements par mois | 144 € | 130,80 €Le mieux placé | 156 € | 545,25 € |
| Commerçant : 1 000 € d’espèces déposés par mois | 358 € | 130,80 €Le mieux placé | 468 € | 545,25 € |
| Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte |
Hypothèses pour Fiducial Banque : offre PRO Base à 12 € HT par mois, soit 144 € HT par an. Virements, prélèvements et retraits en zone euro inclus. Profil commerçant : option Dépôt Cash à 17 € HT par remise, avec une remise par mois, plus 10 € HT pour la carte de dépôt, comptés une fois. Hello bank! Pro, Shine Start et SG Jazz Pro : hypothèses de leurs avis. Source : guide tarifaire Fiducial Banque au 6 octobre 2026 et nos avis Hello bank! Pro, Shine et SG Jazz Pro, relevés le 3 novembre 2026.
Notre lecture : comme Hello bank! Pro, Fiducial Banque coûte presque le même prix quel que soit votre usage, mais un peu plus cher. Shine reste moins cher pour une petite activité. Si vous déposez des espèces chaque mois, Hello bank! Pro revient nettement moins cher.
Face à ses concurrents
| Fiducial Banque | Hello bank! ProNotre avis › | Shine StartNotre avis › | SG Jazz ProNotre avis › | |
|---|---|---|---|---|
| Prix | 12 € HT par mois | 10,90 € HT par mois | 9 € HT par moisLe mieux placé | 42 € HT par mois, carte en plus |
| Virements | Illimités, y compris instantanésLe mieux placé | Gratuits et illimités, y compris instantanésLe mieux placé | 30 par mois, puis 0,20 € HT | Gratuits en ligne, sans quotaLe mieux placé |
| Retraits | Gratuits en zone euroLe mieux placé | Gratuits, sans frais Hello bank!Le mieux placé | 2 gratuits par mois, puis 1 € | Gratuits en zone euroLe mieux placé |
| Remise de chèques | Incluse, par courrierLe mieux placé | GratuiteLe mieux placé | 2 gratuits par mois | GratuiteLe mieux placé |
| Espèces | Option à 17 € HT par remise | Dépôt gratuit aux automatesLe mieux placé | 3 % du montant | GratuitLe mieux placé |
| Note Finclusif | 2,5/5 | 3,5/5 | 4,1/5Le mieux placé | 2,8/5 |
| Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte |
Source : guide tarifaire Fiducial Banque au 6 octobre 2026 et nos avis Hello bank! Pro, Shine et SG Jazz Pro, relevés le 3 novembre 2026.
En résumé : Fiducial Banque tient la comparaison sur les virements, les retraits et les chèques. Elle perd sur l’application, les espèces et les outils de gestion, où Hello bank! Pro et Shine font mieux pour moins cher. SG Jazz Pro offre des services proches, mais coûte bien plus cher.
Les tarifs de Fiducial Banque
| Opération | Tarif |
|---|---|
| Offre PRO Base | 12 € HT par mois, attestation de dépôt de capital offerte après 12 mois d’abonnement, sinon 100 € HT |
| Offre PRO Plus | 25 € HT par mois |
| Offre PRO Excellence | 45 € HT par mois |
| Carte supplémentaire | Business à débit immédiat 5 €, Business à débit différé 7 €, Premier à débit immédiat 10 €, Premier à débit différé 11 € HT par mois |
| Virement SEPA, classique ou instantané | Inclus et illimité depuis l’espace client, 4,95 € sur papier |
| Réception d’un virement | Gratuite en SEPA, 14,50 € hors SEPA |
| Virement international | 0,10 % jusqu’à 80 000 €, 28,85 € au minimum, plus 13,85 € de frais Swift |
| Retraits et paiements par carte | Gratuits en zone euro, 2,5 % + 3 € hors zone euro |
| Remise de chèques | Gratuite, envoi par courrier avec un bordereau |
| Dépôt d’espèces | Option Dépôt Cash : 17 € HT par remise et 10 € HT par carte de dépôt. Une remise par mois offerte en PRO Excellence |
| Encaissement par carte | Option à 8 € HT par mois en PRO Base, puis 0,90 % par paiement dans l’Union européenne |
| Commission de mouvement | Incluse jusqu’à 200 000 € de débits par trimestre en PRO Base et PRO Plus, 0,05 % au-delà |
| Commission d’intervention | 10 € par opération, 6 par jour au plus |
| Découvert | Commission de 0,05 % du plus fort découvert du mois, et intérêts au taux de base bancaire + 6 % |
| Compte inactif | 30 € |
| Saisie-attribution | 210 € |
| Clôture du compte | Gratuite |
Les commissions sont hors taxes : la TVA s’ajoute quand elle est due. Commission d’intervention : des frais prélevés quand la banque doit traiter une opération anormale, comme un paiement qui dépasse votre solde. Taux de base bancaire : un taux de référence fixé par la banque, publié dans sa FAQ. Source : guide tarifaire Fiducial Banque au 6 octobre 2026 et page tarifs, consultés le 3 novembre 2026.
Accessibilité : qui peut ouvrir Fiducial Banque ?
- Statuts : TPE de moins de 2 M€ de chiffre d’affaires, artisans, commerçants, agriculteurs, professions libérales et associations, déjà immatriculés ou en création. Fiducial Banque ne précise pas le cas des micro-entrepreneurs.
- Conditions : les dirigeants et les associés doivent être résidents fiscaux en France. La banque décide selon vos antécédents bancaires professionnels.
- Documents : pour chaque dirigeant et bénéficiaire effectif (toute personne qui détient plus de 25 % des parts), deux pièces d’identité parmi carte d’identité, passeport et permis de conduire, et un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Pour la société : un Kbis de moins de 3 mois, les statuts certifiés conformes et son RIB actuel.
- Société en création : le projet de statuts et le RIB personnel de chaque actionnaire suffisent au départ. Le Kbis et les statuts définitifs sont demandés ensuite.
- Délai : demande en 10 minutes, traitée en 24 h et compte ouvert en 48 h, selon Fiducial Banque. L’attestation de dépôt de capital arrive en 72 h après réception des pièces et du capital.
Gestion et outils
- Facturation : le logiciel Facilia est en option. Facilia Achats coûte 4,90 € HT par mois, Facilia Essentiel 5,50 € HT avec 5 factures d’achat et 5 factures de vente incluses par mois, Facilia Intégral 12,90 € HT. Selon la formule : devis, factures, suivi des factures fournisseurs et tableaux de bord.
- Facture électronique : Facilia est couplé à FIDUCIAL CLOUD, qui figure sur la liste officielle des plateformes agréées publiée par impots.gouv.fr, avec une date de délivrance au 8 janvier 2026. Une plateforme agréée est un prestataire reconnu par l’État pour émettre et recevoir les factures électroniques, que toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir depuis le 1er septembre 2026.
- Comptabilité : pas d’export comptable inclus. Les relevés au format CFONB, le format standard des banques françaises, sont facturés 0,07 € par ligne.
- Espace client : virements, prélèvements SEPA, gestion des bénéficiaires avec import et export, relevés et RIB en PDF, messagerie avec pièces jointes.
- Carte : plafonds modifiables sur demande au conseiller, 10 € par modification.
Application et service client
| Canal | Ce que vous y trouvez |
|---|---|
| Application Fiducial Banque | Notée 1,4 sur 5 sur l’App Store (21 notes) et 1,8 sur 5 sur Google Play (23 avis), relevé du 3 novembre 2026. Elle sert à consulter les comptes, faire des virements SEPA unitaires et télécharger le RIB |
| Téléphone | Conseillers au 09 69 323 313, du lundi au jeudi de 8 h 30 à 18 h et le vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 |
| Écrit | Formulaire de contact et messagerie de l’espace client. Pas de chat |
| Opposition carte | Centre d’appel 7 jours sur 7 au 03 88 39 85 78 |
| Réclamation | Formulaire en ligne, accusé de réception sous 10 jours ouvrables, réponse sous 2 mois au plus, puis médiateur de la Fédération bancaire française |
Source : App Store et Google Play, FAQ, page application et page réclamation Fiducial Banque, relevés le 3 novembre 2026.
En pratique : ouvrir un compte Fiducial Banque
Ce qu’il vous faut
- Une TPE de moins de 2 M€ de chiffre d’affaires
- Des dirigeants et associés résidents fiscaux en France
- Deux pièces d’identité, un justificatif de domicile, le Kbis, les statuts et un RIB
Limites du compte
- Commissions de mouvement au-delà de 200 000 € de débits par trimestre
- Dépôt d’espèces payant en PRO Base
- Pas d’export comptable inclus
- Remise de chèques par courrier seulement
Les 4 étapes pour ouvrir votre compte
- Sur le site, indiquez si votre société est déjà immatriculée ou en création.
- Choisissez la formule PRO Base et vos options.
- Remplissez la demande et déposez vos justificatifs : comptez environ 10 minutes.
- Fiducial Banque étudie le dossier en 24 h, puis commande vos moyens de paiement.
Pour qui Fiducial Banque est faite, et pour qui elle ne l’est pas
Fiducial Banque est faite pour vous si
- Vous dirigez une TPE qui encaisse des chèques
- Vous faites beaucoup de virements, instantanés compris
- Vous créez une société et voulez l’attestation de dépôt de capital offerte
- Vous voulez un conseiller dédié dans une vraie banque
Regardez ailleurs si
- Vous cherchez un compte pro gratuit ou très bon marché
- Vous payez souvent hors zone euro
- Vous déposez des espèces chaque semaine
- Vous gérez tout depuis l’application mobile
Les alternatives à Fiducial Banque
Ordre d’affichage : par note Finclusif, de la meilleure à la moins bonne. Finclusif n’a aucun partenaire commercial à ce jour. Notre politique de transparence
Questions fréquentes sur Fiducial Banque
Fiducial Banque est-elle une vraie banque ?
Oui. Banque Fiducial est une société anonyme agréée par l’ACPR comme établissement de crédit, au sein du groupe Fiducial. Le compte a un IBAN français et les dépôts sont garantis par le FGDR.
Combien coûte Fiducial Banque ?
L’offre PRO Base coûte 12 € HT par mois, PRO Plus 25 € HT et PRO Excellence 45 € HT. Les virements SEPA sont illimités dans les trois formules. Pour une société en création, l’attestation de dépôt de capital est offerte si le compte reste ouvert 12 mois en PRO Base, sinon elle coûte 100 € HT.
Un micro-entrepreneur peut-il ouvrir un compte Fiducial Banque ?
Fiducial Banque ne le précise pas. Ses offres visent les TPE de moins de 2 M€ de chiffre d’affaires, les artisans, les commerçants, les agriculteurs, les professions libérales et les associations. Les dirigeants doivent être résidents fiscaux en France. Posez la question à un conseiller avant de faire votre demande.
Peut-on déposer des chèques et des espèces ?
Oui. Les chèques s’envoient par courrier avec un bordereau à télécharger dans l’espace client, sans frais. Les espèces se déposent dans un réseau partenaire, avec l’option Dépôt Cash à 17 € HT par remise. Une remise par mois est offerte en PRO Excellence.
Les virements instantanés sont-ils payants ?
Non. Les virements SEPA classiques et instantanés faits depuis l’espace client sont inclus et illimités dans les trois formules. La réception d’un virement SEPA est gratuite.
Comment joindre le service client Fiducial Banque ?
Les conseillers répondent au 09 69 323 313, du lundi au jeudi de 8 h 30 à 18 h et le vendredi de 8 h 30 à 17 h 30. Vous pouvez aussi écrire via le formulaire de contact ou la messagerie de l’espace client. Pour faire opposition à une carte, le centre d’appel répond 7 jours sur 7 au 03 88 39 85 78.
Nadia Marie Lebrun
Réponses vérifiées le 3 novembre 2026
Nos sources
- Fiducial Banque, guide tarifaire au 6 octobre 2026 (PDF)
- Fiducial Banque, page des tarifs
- Fiducial Banque, page société immatriculée
- Fiducial Banque, page société en création
- Fiducial Banque, FAQ
- Fiducial Banque, page du logiciel Facilia
- Fiducial Banque, page de l’application
- Fiducial Banque, page réclamation
- Fiducial Banque, mentions légales
- impots.gouv.fr, liste des plateformes agréées
- App Store, application Fiducial Banque
- Google Play, application Fiducial Banque
Les conditions de l’établissement font foi. Informations vérifiées le 3 novembre 2026.